Договор-оферта

Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой; далее по тексту также — Договор, Оферта) ИП Никитиной Ольги Витальевны (ИНН 780 437 176 340 / ОГРНИП 325 784 700 430 974), регулирующим взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ИП Никитиной Ольгой Витальевной, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептировавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ (далее по тексту — «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).


1. Термины и определения

1.1. Оферта — предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому
лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в
настоящей Оферте. Оферта размещается на сайте: anaya.music.tilda.ws/ .
1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями
настоящего договора (оферты) и осуществление оплаты по настоящему договору.
1.3. Услуга — определенные действия или деятельность, которые осуществляет Исполнитель (в том числе: консультирование, тренинг, мастер-класс, сессия, выступление, написание песни и др.).
1.4. Заказчик — физическое или юридическое лицо, обладающее необходимой дееспособностью, принявшее все условия настоящего Договора и заключившее настоящий договор с Исполнителем на условиях данной оферты.
1.5. Сайт — веб-страница Исполнителя, размещенная в сети Интернет по адресу: anaya.music.tilda.ws/
1.6. Мессенджер — приложение или программа для мгновенного обмена сообщениями, файлами, голосовыми и видеозвонками через интернет.
1.7. Тариф — набор услуг, входящих в предложение Исполнителя за указанную стоимость.
1.8. Консультирование — это профессиональная помощь специалиста (консультанта) Заказчику в решении вопроса, проблемы, основанная на экспертном опыте Исполнителя.
1.9. Урок/Тренинг — это занятие, сессия, лекция, мастер-класс или курс, которые проводятся в режиме реального времени и выражаются в форме передачи информации путем демонстрации оригинальных методов освоения определенного содержания при активной роли Заказчика на условиях настоящей оферты.
1.10. Вебинар — онлайн-видео-урок, онлайн-лекция, онлайн-мастер-класс или онлайн-курс (два и более вебинаров), которые проводятся в режиме реального времени и/или в режиме трансляции их записи с помощью веб-технологий, выражаются в форме передачи информации путем демонстрации оригинальных методов освоения определенного содержания путем предоставления Заказчику персональной ссылки на условиях настоящей оферты.


2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора (акцепт). Акцепт Оферты означает, что Заказчик ознакомлен с ее условиями, безоговорочно согласен со всеми из них, а в случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик отказывается от заключения настоящего Договора до момента поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя. При этом настоящий Договор (оферта) между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным в момент Акцепта.
В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая оферта является равносильной договору,
подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
2.3. Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой дее- и
правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для
заключения договора оказания услуг.
2.4. По настоящему Договору Заказчик подтверждает Акцептом Оферты свое полное согласие на получение рекламно-информационной рассылки (сообщений и уведомлений) от Исполнителя. Такая рассылка производится по адресу электронной почты и номеру мобильного телефона, указанным Заказчиком при заполнении формы для оплаты услуг Исполнителя. Исполнитель имеет право на рассылку рекламно-информационного характера своим Заказчикам при условии заключения настоящего Договора.
2.5. Настоящим Договором Заказчик подтверждает и гарантирует, что:
2.5.1. Предоставляемые Исполнителем услуги носят рекомендательный характер для Заказчика, где ответственность за освоение материала, получение новых знаний, достижение поставленных Заказчиком задач и целей лежит на Заказчике.
2.5.2. Заказчик подтверждает Акцептом Оферты, что Исполнителем предоставлена, а Заказчиком получена и понята полная информация о составе и порядке оказания выбранной услуги.


3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее качество оказываемых услуг Заказчику.
3.1.2. Исполнитель обязуется предоставить данные для доступа к онлайн-материалам и трансляциям путем их направления на электронную почту или в мессенджер, указанные Заказчиком при заполнении форм на ресурсах Исполнителя.
3.1.3. В случае отсутствия онлайн доступа к материалам в связи с техническими неполадками сайта Исполнитель обязан устранить неполадки, либо предоставить альтернативный доступ к материалам.
3.1.4. Предоставить Заказчику достоверную информацию о предоставляемых услугах.
3.1.5. Указывать на информационных ресурсах (сайт, соц. сети) актуальные цены за предоставляемые услуги.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Для оказания услуги Заказчику по настоящему Договору привлекать третьих лиц, при этом ответственность за их действия несет Исполнитель.
3.2.2. Отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период прохождения тренинга, сессии, мастер-класса, курса допускал нарушения, предусмотренные действующим законодательством РФ (в том числе, в отношении авторских прав) и настоящим Договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора без осуществления возврата денежных средств Заказчику.
3.2.3. Незамедлительно прекратить оказание услуг Заказчику по настоящему Договору без осуществления возврата денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю или лицам, причастным к проекту Исполнителя.
3.2.4. Отказать Заказчику в оказании услуг без объяснения причин до момента Акцепта Оферты.
3.2.5. Включить адрес электронной почты Заказчика в список почтовой рассылки новостей.
3.2.6. Прекратить оказание услуги Заказчику и расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей и условий настоящего Договора.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Предоставить достоверную информацию при заполнении форм на сайте при оплате услуги Исполнителя, ответственность за ошибки/описки или целенаправленное предоставление заведомо ложной информации лежит на Заказчике.
3.3.2. Следовать инструкциям Исполнителя при выполнении заданий в рамках выбранной услуги.
3.3.3. Надлежащим образом выполнять задания по подготовке к занятиям, если они предусмотрены.
3.3.4. Принять безусловно и в полном объеме условия настоящего Договора.
3.3.5. Внимательно изучить информацию об услугах и способе оплаты, и если необходимо, уточнить детали у Исполнителя.
3.3.6. Оплатить выбранную у Исполнителя услугу, согласно ч. 5 настоящего Договора.
3.3.7. Своевременно получить оплаченную услугу в сроки, указанные в описании услуги на информационных ресурсах Исполнителя или обговоренные в личной переписке с Заказчиком. По истечении установленного срока оказания услуги Заказчик теряет возможность получить выбранную услугу или вернуть оплаченные денежные средства.
3.3.8. Использовать материалы, полученные от Исполнителя, только в личных целях, без передачи третьим лицам как в безвозмездной, так и в возмездной формах.
3.3.9. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать в каких-либо коммерческих целях материалы, предоставленные Исполнителем.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Запрашивать у Исполнителя предоставление информации:
• по вопросам организации, обеспечения и оплаты услуг Исполнителя;
• по вопросам анализа своих выполненных заданий, по пройденным материалам, в случае если это предусмотрено.
3.4.2. Направить Исполнителю все претензии относительно качества оказываемых Услуг, в срок, не превышающий пяти рабочих дней с момента оказания услуги. В случае, если от Заказчика претензий в указанные сроки в адрес Исполнителя не поступило, считается, что Заказчик не имеет претензий к качеству услуг, а услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
3.4.3. Потребовать возврата оплаты за услуги в порядке и на условиях, предусмотренных ч. 5 настоящего Договора.


4. Порядок исполнения договора

4.1. На сайте и в социальной сети предоставляется ознакомительная информация о спектре и стоимости услуг Исполнителя (в том числе: индивидуальные сессии и уроки, групповые мастер-классы, тренинги, написание песен, инфопродукты и др.).
4.2. Информация о времени и месте проведения занятий, мастер-классов, вебинаров, а также любая другая информация, необходимая для участия, предоставляется после оплаты на электронную почту, указанную Заказчиком, либо в личных сообщениях в мессенджере или в социальной сети.
4.3. Сроки оказания услуг согласовываются Исполнителем с Заказчиком дополнительно перед оплатой услуги.
4.4. В случае невозможности Исполнителем оказания услуг в оговоренный срок по уважительным причинам, Исполнитель обязан уведомить Заказчика и дополнительно согласовать с ним новые сроки выполнения услуги.
4.5. В случае невозможности Заказчиком присутствовать на сессии, мастер-классе или иной услуге в срок, оговоренный с Исполнителем, Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя не позднее 72 (семидесяти двух) часов до согласованного времени их проведения. В случае, если Заказчик предупредил Исполнителя о переносе или отмене записи позднее 48 (сорока восьми) часов до назначенного времени, уплаченные денежные средства не возвращаются.
4.6. В случае, если Заказчик предупредил Исполнителя о невозможности своего присутствия на сессии, мастер-классе или иной услуге раньше, чем за 72 (семьдесят два) часа до согласованного времени их проведения, то у Заказчика есть возможность перенести свою бронь на другую удобную дату, но не более одного раза.
4.7. Опоздание Заказчика на офлайн урок, сессию, тренинг и др. не является основанием для продления времени занятия. Занятие завершается в установленное время, при этом оплата взимается в полном объеме.
4.8. В случае участия Заказчика в дистанционных онлайн тренингах и вебинарах, Заказчик сам несет ответственность за свое участие, выполнение заданий и других действий, связанных с прохождением тренинга.
4.9. Ссылки на записи предоставляются на электронную почту или в чат мессенджера, указанные Заказчиком при оплате услуги, в течение нескольких суток после оплаты.


5. Оплата и правила предоставления услуг

5.1. Стоимость оказываемых услуг по Договору-оферты указана в Приложении № 1 к настоящему Договору.
5.2. Оплата услуг по Договору производится Заказчиком в российских рублях до начала урока, мастер-класса, курса и т.д. по 100% (сто-процентной) предоплате от стоимости услуг/пакета занятий. Если иные условия оплаты предусмотрены на сайте или по согласованию с Исполнителем, в частности порядок оплаты, Заказчик вправе оплатить услуги на основании таких условий. При согласовании с Исполнителем иного порядка оплаты, Заказчик обязуется внести остальную часть оплаты до установленного числа, и соглашается с тем, что при досрочном расторжении договора внесенная часть оплаты не возвращается.
5.3. Предоставляемые услуги оплачиваются Заказчиком по официальной ссылке на оплату, которую присылает Исполнитель, либо по счету, расположенному на сайте Исполнителя.
5.4. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.
5.5. Абонемент на индивидуальные занятия действует в течение 45 (сорока пяти) дней с момента приобретения. Неиспользованные занятия в течение этого срока сгорают.
5.6. Приобретенный Заказчиком сертификат дарения для другого лица действует в течение 90 (девяноста) суток с момента приобретения. Возврат по данному виду сертификата может быть заявлен в течение 14 (четырнадцати) дней
после покупки. Занятия по данному виду сертификата нельзя отменить или перенести.
5.7. Если Заказчик заявил об отмене занятия, урока, мастер-класса менее, чем за 72 (семьдесят два) часа, но не менее 48 (сорока восьми) часов — с него взимается оплата за арендованное помещение.
5.8. Возврат осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (аренда, налоги, банковские комиссии, стоимость уже проведенных занятий).
5.9. Причины, не признанные форс-мажорными обстоятельствами (болезнь, погода, внезапные дела, плохое настроение и т.п.) не являются основанием для возврата денежных средств Заказчику.
Заказчик соглашается с тем, что занятие, пропущенное без надлежащего уведомления Исполнителя, согласно п. 4.5, 4.6, 5.7, считается проведенным и подлежит полной оплате, поскольку Исполнитель независимо от явки Заказчика обеспечивает возможность проведения занятия.
5.10. При уведомлении о неявке менее, чем за 48 (сорок восемь) часов до начала занятия оплата за пропущенное занятие не взимается и переносится на другую дату, если Заказчик предоставил Исполнителю документальное подтверждение наличия уважительной причины. В этом случае с Заказчика взимается только оплата за арендованное помещение (п. 5.7).
5.11. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг Исполнителя.
5.12. Для услуг, приобретенных в рассрочку, применимы все правила, перечисленные в настоящем Договоре-оферте.


6. Соблюдение авторского права и конфиденциальность

6.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права проекта Исполнителя на все предоставленные им материалы в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Заказчику запрещено использовать полученные при прохождении проекта исполнителя информационные материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам. Обнаружение факта доступа к материалам курсов третьих лиц со стороны Заказчика является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем настоящего Договора без возврата денежных средств.
6.3. Заказчику запрещается копировать какие-либо видео- или текстовые материалы. Исключение составляют информационные файлы, помеченные как домашнее задание.
6.4. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается сторонами как конфиденциальная информация.
6.5. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к настоящему Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
6.6. Заказчик дает Исполнителю право на публикацию на сайте и социальных сетях Исполнителя (без выплаты Заказчику вознаграждения) работ, выполненных в рамках прохождения тренинга, мастер-класса, курса с целью ознакомления третьих лиц с процессом получения информации и в ходе проведения рекламных акций.
6.7. Заказчик вправе запретить Исполнителю публикацию практических работ или распространения иной информации в рамках прохождения тренинга, мастер-класса, курса, указанных в п. 6.6 настоящего Договора, оповестив Исполнителя электронным письмом на адрес anaya.music@yandex.ru, либо в мессенджере или социальной сети.


7. Согласие на обработку персональных данных

7.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
7.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие или совокупность действий, совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.3. При заполнении формы на сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
7.4. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения опросов и клиентской поддержки.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте в общедоступной форме.
7.6. Получение писем рассылки новостей проекта Исполнителя является добровольным. Заказчик может в любое время отказаться от получения писем, кликнув на ссылку для отписки, которая присутствует в каждом получаемом письме. В этом случае адрес электронной почты Заказчика будет автоматически удален из базы рассылки.
7.7. Согласие Заказчика на обработку персональных данных действует с момента оплаты и в течение срока действия Договора. Заказчик может отозвать согласие, уведомив Исполнителя письменно по электронной почте anaya.music@yandex.ru, однако отзыв согласия может повлечь
невозможность исполнения Договора и предоставления услуг.
7.8. Заказчик вправе требовать уничтожения/обезличивания его персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путем отправления письма на электронную почту anaya.music@yandex.ru.


8. Ответственность

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с Договором и законодательством РФ.
8.2. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик понимает, что Исполнитель не несет никаких рисков относительно понимания Заказчиком методических рекомендаций, изложенных в информационных, теоретических и практических материалах и рекомендациях. Все рекомендации и советы Исполнителя в рамках предоставляемой услуги по Договору, должны быть применены Заказчиком исключительно по собственному усмотрению. Всю ответственность за последствия применения или неприменения полученной информации в полной мере несет Заказчик, в том числе, за ожидаемые результаты от полученной услуги.
8.3. В случае предоставления Заказчиком заведомо ложных данных Исполнитель отказывается от любой ответственности, претензии таких Заказчиков не рассматриваются.
8.4. В случае нарушений в работе сети Интернет, оборудования, программного обеспечения Заказчика, Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуги.
8.5. Суммарная ответственность Исполнителя по любым искам или претензиям Заказчика не может превышать сумму платежа, уплаченного Заказчиком за услугу Исполнителя.
8.6. Заказчик подтверждает свою осведомленность о статусе образования и уровне компетенции Исполнителя и привлекаемых им третьих лиц, и не имеет к ним претензий.
8.7. В случае выявления Исполнителем нарушения Заказчиком п. 6.2, 6.3 настоящего Договора, Исполнитель вправе требовать уплаты штрафа, в том числе предъявлять претензии и исковые требования в порядке и на условиях действующего законодательства РФ.
8.8. Исполнитель ни при каких условиях и обстоятельствах не несет ответственности перед третьими лицами за использование ссылок и информации, полученной Заказчиком во время услуги и переданной им, а также за решения, принятые Заказчиком или любыми третьими лицами на основании информации, полученной Заказчиком при предоставлении услуги Исполнителем.


9. Порядок рассмотрения споров и претензий

9.1. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании Услуг.
9.2. Претензии Заказчика принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной
почте anaya.music@yandex.ru в течение 10 (десяти) дней с момента возникновения спорной ситуации.
9.3. В требовании Заказчика о возврате оплаченных за услуги денежных средств должно быть указано: фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата, номер заказа, дата, сумма платежа, причины возврата, паспортные данные, реквизиты банковского счета, телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
9.4. Исполнитель рассматривает требования в течение 10 (десяти) рабочих дней и сообщает о принятом решении Заказчику.
9.5. Споры и разногласия, которые могут возникнуть в рамках настоящей оферты, по возможности будут разрешаться путем переговоров между Заказчиком и Исполнителем.
9.6. В случае невозможности достигнуть соглашения, споры разрешаются в судебном порядке, в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.


10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить, а именно: пожар, стихийное бедствие, эпидемия (пандемия), война и военные действия всех видов, гражданские и национальные волнения, блокада транспорта, принятие органами власти и управления актов, препятствующих выполнению условий настоящего Договора и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля стороны, а равно сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
10.2. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.


11. Срок действия договора и прочие условия

11.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком данной Оферты и зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, внесенных Заказчиком в счет оплаты выбранных услуг.
11.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Договора. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения Оферты на ресурсах Исполнителя.
11.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор.


Исполнитель: ИП Никитина Ольга Витальевна, ИНН 780437176340

тел.: +79522218921
Telegram: @olacosmos
e-mail: anaya.music@yandex.ru

© ИП Никитина Ольга Витальевна, ИНН 780437176340
Все права защищены.